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Como parte do nosso compromisso de fornecer um serviço verdadeiramente superior, fazemos todos os esforços para garantir que o seu pedido de saque seja processado da forma mais rápida e eficiente possível.
As retiradas geralmente levam 24 horas para serem processadas, mas em alguns casos, podem levar até 72 horas. Para métodos de transferência bancária, aguarde de 1 a 3 dias úteis após o processamento do saque para que os fundos apareçam em sua conta bancária.
Operamos com uma política de circuito fechado para depósitos e saques. Sempre que possível, os clientes devem retirar fundos para o método/conta de depósito de origem. Quando vários métodos de depósito são usados, os fundos são retirados para os métodos de depósito de origem de maneira proporcional.
O método utilizado para retiradas acima do valor original estará sempre sujeito a uma avaliação completa pelo departamento responsável.
Seu banco ou processador de pagamento pode cobrar uma taxa para processar sua retirada. As taxas de saque serão claramente mostradas na página de solicitação de saque. No caso de encerrarmos a oferta de nossos negócios em qualquer país específico, os pagamentos estarão sujeitos a taxas de processamento razoáveis.
Indicamos claramente a taxa de câmbio aplicada ao seu valor de saque no momento da solicitação de retirada. Assim que você fizer uma solicitação de saque, não seremos responsáveis e não compensaremos quaisquer mudanças nos valores da moeda desde o momento da solicitação até o momento da conclusão da transação.
Todos os saques passam por um processo de auditoria interna para garantir que a prevenção de fraudes, antilavagem de dinheiro, financiamento contra o terrorismo, obrigações legais e requisitos regulatórios sejam atendidos. Como resultado, as retiradas geralmente levam 24 horas para serem processadas, mas, em alguns casos, podem levar até 72 horas.
Todos os clientes são obrigados a verificar sua identidade logo após criar uma conta conosco. Temos o direito de solicitar mais explicações e/ou documentos comprovativos relativamente à identificação do cliente, forma de pagamento, fonte de fundos ou renda e/ou qualquer informação adicional necessária que consideremos adequada para cumprir as nossas obrigações legais e requisitos regulamentares.
Temos o direito de cancelar a retirada e devolver fundos na conta quando:
Estamos comprometidos com a segurança dos fundos dos jogadores. Os fundos do jogador são mantidos em uma conta bancária segregada que não deve ser usada para qualquer finalidade operacional. Isso garante que seus fundos estejam sempre disponíveis para você sacar de acordo com nossos procedimentos de prevenção de fraudes.
Os bônus podem ser retirados somente depois que todos os requisitos da Política de Bônus forem atendidos.
Você não pode cancelar sua retirada após enviar a solicitação.
Para saques maiores, a GGPoker pode dividir o valor em saques menores para facilitar a solicitação. No entanto, se houver qualquer taxa de retirada, esta não será aumentada como resultado dessa segmentação.
