Brasil
Download
HomePolítica de Privacidade

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 21 de Agosto de 2021

A GGPoker se preocupa em proteger a privacidade de quaisquer Dados Pessoais que você decida nos fornecer (“Dados Pessoais”). A GGPoker garantirá que o processamento dos seus dados pessoais esteja em conformidade com o Regulamento geral de proteção de dados, (“GDPR”), (Regulamento (UE) 2016/679). Consequentemente, a GGPoker emite esta Política para informá-lo sobre o uso de seus Dados Pessoais.

Esta Política se aplica à empresa e suas subsidiárias controladas direta ou indiretamente que conduzem negócios dentro da União Europeia (UE) Espaço Econômico Europeu (EEE) ou processando os Dados Pessoais de Titulares de Dados dentro da UE / EEE.

1. Introdução

1.1 Esta Política de Privacidade estabelece a forma como a GGPoker (“nós” ou “nos”), uma empresa operada pela NSUS Ltd., uma empresa constituída na Irlanda com sede em NSUS Ltd., Suite C, Apex Business Centre, Blackthorn Road, Sandyford, Dublin 18, República da Irlanda que por sua vez faz parte do NSUS Group.

1.2 A GGPoker coleta, processa e retém Dados Pessoais e garante que as etapas abaixo sejam tomadas por nós para proteger esses Dados Pessoais.

1.3 Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu os termos desta Política de Privacidade. Se você não deseja fornecer seus Dados Pessoais com base nesta Política de Privacidade, você não deve inserir as informações relevantes no Site ou fornecer seus Dados Pessoais para nós de outra forma. No entanto, se você não fornecer seus Dados Pessoais, talvez não consiga usar todos os Serviços.

1.4 Os termos em maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade serão os definidos nos Termos e Condições.

Esta Política de Privacidade está incorporada e faz parte dos Termos e Condições..

1.4 Definições:

Os seguintes termos “Anonimização”, “Controlador”, “Processador”, “Titular dos Dados”, “Portabilidade de Dados”, “Dados Pessoais”, “Processado/Processamento”, “Pseudonimização”, “Processamento Transfronteiriço de Dados Pessoais”, “ Autoridade Supervisora” usada neste documento terá o mesmo significado que no GDPR do Reino Unido:

“Grupo” significa as empresas do grupo NSUS, nomeadamente NSUS Group Inc. (Canadá), NSUS LAB Korea (Coreia do Sul).

“Você” significa o jogador, o ‘Titular dos Dados’ que está usando os serviços da GGPoker.
“Visitante” significa um indivíduo que não seja um usuário, que usa a área pública, mas não tem acesso às áreas restritas do Site ou Serviço.

1.5 Princípios:

Esta Política é baseada nos seguintes princípios do GDPR do Reino Unido:

  • O Tratamento de Dados Pessoais deve ocorrer de forma lícita, justa e transparente;
  • A recolha, processamento e retenção de Dados Pessoais apenas será efectuado para fins específicos, explícitos e legítimos e não será efectuado qualquer outro tratamento que seja incompatível com esses fins;
  • A recolha e retenção de Dados Pessoais deve ser adequada, relevante e limitada ao necessário em relação à finalidade para a qual são Processados;
  • Os Dados Pessoais devem ser precisos e, quando necessário, mantidos atualizados;
  • Devem ser tomadas todas as medidas razoáveis ​​para garantir que os Dados Pessoais inexatos em relação às finalidades para as quais são processados ​​sejam apagados ou retificados sem demora;
  • Os Dados Pessoais devem ser mantidos de uma forma que permita a identificação do Titular dos Dados por não mais do que o necessário para a finalidade para a qual os Dados Pessoais são adquiridos
  • Todos os Dados Pessoais devem ser mantidos confidenciais e armazenados de forma a garantir a segurança adequada;
  • Os Dados Pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para que eles prestem serviços mediante acordo, caso em que o Titular dos Dados;
  • Os Titulares de Dados terão o direito de solicitar acesso e retificação ou exclusão de Dados Pessoais, ou restrição de Processamento, ou de se opor ao Processamento, bem como o direito de Portabilidade de Dados.

2. As informações que coletamos:

2.1 Como parte do fornecimento dos Serviços, coletamos seus Dados Pessoais ao registrar uma conta. Coletamos, usamos, armazenamos e transferimos os seguintes tipos de Dados Pessoais sobre você:

  • primeiro nome
  • sobrenome
  • endereço de e-mail
  • número de celular
  • data de nascimento,
  • informações de identificação do governo
  • informações de localização eletrônica e informações de dispositivos eletrônicos – abrange passaporte/licença, endereço MAC e endereço IP.
  • ocupação
  • Informações de renda para verificar os níveis de acessibilidade do jogador, se o jogador atender a esses limites que exigem que a Empresa realize uma verificação de acessibilidade para o jogador

2.2 Como parte do fornecimento dos Serviços, também coletamos informações sobre as transações que você realiza, incluindo detalhes dos cartões de pagamento usados, detalhes dos jogos que você jogou e transações de jogos subjacentes.

2.3 Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos, para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar dados relacionados ao uso dos Serviços por você e outros clientes. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão usados ​​de acordo com esta política de privacidade.

2.4 Não coletamos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e informações genéticas e biométricas). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações criminais e ofensas.

Como usaremos suas informações pessoais

3.1 Ao fornecer nossos Serviços, garantimos que coletamos, retemos e processamos seus Dados Pessoais de acordo com o GDPR do Reino Unido. Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de como usaremos seus dados pessoais e a base legal em que nos baseamos para fazê-lo.

Objetivo Base jurídica
Para configurar, administrar e gerenciar sua conta e registros (incluindo o processamento de depósitos e saques) Execução de um contrato com você.
Para fornecer os Serviços (incluindo permitir que você aposte e jogue nossos jogos) Execução de um contrato com você.
Para personalizar os Serviços Necessário para nosso interesse legítimo (oferecer incentivos como bônus e promoções para aumentar o engajamento do jogador)
Para receber e responder às suas comunicações e solicitações

Execução de um contrato com você, se comunicação relacionada ao uso de nosso serviço

Necessário para nosso interesse legítimo (para gerenciar nosso relacionamento com você e manter nossos registros atualizados).
Para cumprir nossas obrigações regulatórias em relação à sua conta, inclusive verificando a precisão de qualquer informação que você nos forneça Obrigação legal.
Para cumprir nossas obrigações sob as Leis Aplicáveis ​​e com os Reguladores nas jurisdições onde estamos licenciados (incluindo a Comissão de Jogos do Reino Unido) Obrigação legal.
Para identificar, investigar e ajudar na investigação de suspeitas de atividades ilegais, fraudulentas ou outras atividades impróprias relacionadas aos Serviços (incluindo, quando apropriado, lidar com solicitações de entidades/autoridades autorizadas para o compartilhamento de informações) Obrigação legal.
Para realizar campanhas de pesquisa de mercado Necessário para o nosso interesse legítimo (para fazer crescer o nosso negócio).
Para fornecer a você informações e suporte para os Serviços, incluindo alterações nos Serviços, atualizações técnicas e alterações nos Termos e Condições (incluindo esta Política de Privacidade) Necessário para nosso interesse legítimo (para crescer e gerenciar nossos negócios)
Para compartilhar suas informações com nossos consultores profissionais, como advogados e consultores Interesses legítimos para obter aconselhamento profissional para necessidades jurídicas e comerciais
Para compartilhar suas informações com outros membros do Grupo para receber assistência na prestação dos serviços Interesses legítimos para nos permitir fornecer serviços
Para cumprir quaisquer limites, como limites de depósito, apostas/gastos/perdas que você definiu Consentimento
Para mantê-lo informado sobre ofertas e promoções em relação aos nossos produtos e serviços Consentimento
Para garantir que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias para verificação de identidade, verificação de acessibilidade, prevenção de fraudes, combate à lavagem de dinheiro e rastreamento. Obrigação legal
Para gravar chamadas telefônicas de e para e bate-papos ao vivo com nossos serviços ao cliente para fins de segurança e regulamentares Obrigação legal
Para verificar as fontes de fundos e renda e determinar sua capacidade de pagar o valor que você gasta Obrigação legal
Para monitorar padrões de jogo e identificar possíveis preocupações de jogo responsável Obrigação legal

3.2 Se, a qualquer momento, você desejar que paremos de processar seus dados pessoais para os fins acima, você deverá entrar em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas para parar de fazê-lo. Observe que isso pode significar que sua conta será encerrada. Você pode entrar em contato conosco por [email protected]

3.3 Para garantir uma boa qualidade de serviço, podemos monitorar qualquer comunicação que você tenha conosco, seja por escrito ou por correio eletrônico ou chamadas telefônicas (“gravações”). Quaisquer gravações permanecem propriedade da GGPoker e serão usadas apenas para os fins mencionados acima.

3.4 Usaremos seus Dados Pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o objetivo original. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para novas finalidades é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

3.5 No caso de precisarmos usar seus Dados Pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você por meio de um Aviso de Privacidade, informando sobre as alterações e solicitando qualquer consentimento adicional que possa ser necessário.

4. Divulgando suas informações pessoais

4.1 4.1 Podemos divulgar seus Dados Pessoais para os seguintes terceiros:

  • Qualquer empresa dentro do nosso Grupo (incluindo seus funcionários e subcontratados) que nos assista na prestação dos Serviços ou que de outra forma tenha necessidade de conhecer essas informações;
  • Qualquer terceiro que nos ajude a fornecer os Serviços, incluindo (mas não limitado a) processadores de pagamento e provedores de serviços de marketing;
  • Qualquer terceiro que possa nos ajudar a verificar a precisão de seus Dados Pessoais, incluindo instituições financeiras e agências de referência de crédito (um registro da pesquisa pode ser retido por tal terceiro. O uso/plano de uso de segurança se enquadrará nesta categoria para identificação e verificações de documentos
  • Qualquer terceiro que nos ajude a monitorar o uso dos Serviços, incluindo a detecção de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo, a detecção e prevenção de fraude e conluio (collusion) e em relação a obrigações de jogo mais seguras;
  • Quaisquer contratados ou outros consultores que auditem qualquer um de nossos Processos de negócios ou que tenham a necessidade de acessar essas informações com o objetivo de nos aconselhar;
  • Qualquer órgão de aplicação da lei que possa ter qualquer requisito razoável para acessar seus Dados Pessoais;
  • Outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartão de crédito e agências apropriadas, onde você tenha trapaceado ou tentado enganar a nós ou a qualquer outro usuário de nossos serviços;
  • Qualquer órgão regulador ou entidade autorizada que possa ter qualquer requisito razoável para acessar seus Dados Pessoais; e
  • Qualquer potencial comprador da GGPoker ou qualquer investidor nela ou em qualquer empresa do nosso Grupo (inclusive em caso de insolvência).

4.2 Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus Dados Pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as instruções.

4.3 A Empresa oferece aos seus clientes a possibilidade de utilizar “salas de chat” onde os jogadores podem comunicar entre si. Embora garantamos que os jogadores sigam os termos definidos nas Regras da Casa, não seremos responsáveis ​​por quaisquer violações de dados que possam surgir do uso de nossas salas de bate-papo. Portanto, você aceita a responsabilidade e em nenhuma circunstância seremos responsabilizados por quaisquer danos que possam surgir de qualquer violação de dados.

5. Transferências Internacionais

5.1 As empresas do nosso Grupo e alguns dos nossos terceiros externos estão sediados fora do Reino Unido/EEE, então o processamento dos seus Dados Pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do Reino Unido/EEE.

5.2 Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido/EEE, garantimos um grau de proteção semelhante, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

  • Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como tendo um nível adequado de proteção de Dados Pessoais; ou
  • Usaremos contratos padrão aprovados para uso no Reino Unido que dão aos Dados Pessoais a mesma proteção que têm no Reino Unido.

6 Direitos do Titular dos Dados

6.1 Respeitamos seus direitos de privacidade e fornecemos a você acesso razoável aos Dados Pessoais que você possa ter fornecido por meio do uso dos Serviços. Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus Dados Pessoais.

Seus principais direitos sob o GDPR do Reino Unido são:

  • o direito de acessar <seus Dados Pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.
  • o direito de retificação dos Dados Pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.
  • o direito de exclusão dos seus Dados Pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus Dados Pessoais onde você exerceu com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
  • o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos solicite a suspensão do processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:
    • se você deseja que estabeleçamos a precisão dos dados;
    • onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que os apaguemos;
    • quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;
    • você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
  • o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais quando estivermos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação específica que faça você querer se opor ao processamento por esse motivo, pois acha que isso afeta sobre os seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor onde estamos processando seus Dados Pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades;
  • o direito à portabilidade de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado em processamento de dados. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente forneceu consentimento para usarmos ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.

6.2 Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected] . Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa, conforme necessário para fornecer serviços ou cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos conforme descrito na seção 11.

6.3 Você também pode atualizar, corrigir ou excluir as informações e preferências da sua conta a qualquer momento acessando a página de configurações da sua conta na guia ‘Minha conta’ no Caixa. Observe que, embora quaisquer alterações feitas por você sejam refletidas nos bancos de dados de usuários ativos instantaneamente ou dentro de um período de tempo razoável, podemos reter todas as informações que você enviar para backups, arquivamento, prevenção de fraude e abuso, análise, cumprimento de obrigações legais ou onde, de outra forma, acreditamos razoavelmente que temos uma razão legítima para fazê-lo. Sempre que apropriado e possível, aplicaremos Anonimização ou Pseudonimização aos Dados Pessoais para reduzir os riscos para os Titulares dos Dados.

6.4 Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus Dados Pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

6.5 Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seus direitos de acessar seus Dados Pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

6.6 Se não cumprirmos as obrigações de proteção de dados exigidas, você terá o direito de reclamar ao Information Commissioner’s Office (ICO).

7 Entrando em contato conosco

7.1 Para detalhes completos sobre os membros do Grupo GGPoker e onde eles operam, entre em contato conosco em [email protected] .

7.2 Se a qualquer momento você acreditar que não aderimos a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected] e tentaremos determinar e corrigir o problema imediatamente.

8. Cookies

8.1 Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte https://br.ggpoker.com/cookie-policy/ .

9. Privacidade de menores e crianças

9.1 A proteção da privacidade de menores é especialmente importante. Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não use ou acesse o Serviço a qualquer momento ou de qualquer maneira. Se soubermos que Dados Pessoais foram coletados no Serviço de pessoas menores de 18 anos, tomaremos as medidas apropriadas para excluir essas informações. Se você for pai ou responsável e descobrir que seu filho menor de 18 anos obteve uma Conta no Serviço, você pode nos alertar em [email protected] e solicitar que excluamos os Dados Pessoais de seu filho de nossos sistemas.

10. Segurança

10.1 Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações. A GGPoker tomou medidas para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços que processam dados pessoais e restaurará a disponibilidade e o acesso às informações em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico.

10.2 Seus ganhos e saques são mantidos estritamente confidenciais, e as informações de ganhos são armazenadas em ambientes operacionais seguros. Não fornecemos informações de ganhos a terceiros, a menos que tal informação seja exigida por lei, regulamento ou autoridade governamental semelhante.

10.3 Nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita ou armazene no Serviço, no entanto, devemos garantir que os mecanismos de segurança adequados projetados para proteger os Dados Pessoais sejam usados ​​para impedir que os Dados Pessoais sejam roubados, mal utilizados ou abusados, e para evitar violações de Dados Pessoais. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram comprometidos, entre em contato conosco em [email protected]

10.4 Embora possamos permitir que você ajuste suas configurações de privacidade para limitar o acesso a determinados Dados Pessoais, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Além disso, não podemos controlar as ações de outros usuários com quem você pode optar por compartilhar suas informações. Não podemos e não garantimos que as informações que você publica ou transmite para o Serviço não serão visualizadas por pessoas não autorizadas. Tomamos as medidas necessárias para proteger o máximo possível seus Dados Pessoais, utilizando HTTPS em nosso site e TLS 1.2 (um protocolo forte), ECDHE_RSA com P-256 (uma troca de senha forte) e AES_256_GCM (um código de criptografia forte).

11. Retenção de dados

11.1 Os Dados Pessoais que processamos para qualquer finalidade ou finalidades não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para essa ou outras finalidades, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus Dados Pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

11.2 Para determinar o período de retenção apropriado para Dados Pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos por uso não autorizado ou divulgação de seus Dados Pessoais, os propósitos para os quais processamos seus Dados Pessoais e se podemos atingir esses propósitos por outros meios e pelos requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.

12. Responsável pela Proteção de Dados/Representante

12.1 Nosso representante de proteção de dados, responsável por questões relacionadas à privacidade e proteção de dados na GGPoker, pode ser contatado em: [email protected]

12.2 De acordo com os regulamentos legais aplicáveis ​​que regem a proteção de Dados Pessoais, cada solicitação/consulta será resolvida sem demora injustificada e o mais tardar no prazo de 30 dias após o recebimento.

12.3 Ao entrar em contato e publicar tais solicitações, investiremos esforços razoáveis ​​para confirmar sua identidade e impedir o processamento não autorizado de Dados Pessoais.

 

13. Alterações a esta Política de Privacidade

13.1 À medida que a Empresa evolui, pode haver a necessidade de atualizar esta Política para acompanhar as mudanças no site, software, serviços, negócios e Leis Aplicáveis. No entanto, sempre manteremos nosso compromisso de respeitar a privacidade do Titular dos Dados. Garantiremos que notificaremos os Titulares dos Dados sobre quaisquer alterações materiais nesta Política por e-mail (o e-mail mais recente fornecido pelo Titular dos Dados) ou publicaremos quaisquer outras revisões desta Política junto com sua data de vigência, em uma área de fácil acesso no nosso site.

14. Validade

Este documento foi atualizado em 3 de agosto de 2021 e entra em vigor a partir dessa data.

Contato: Oficial de Proteção de Dados

Email: [email protected]