Política de Segurança e Ecologia

GGPoker Política de Segurança e Ecologia (“PSE”)

PREÂMBULO

  1. VISÃO GERAL
  2. AÇÕES POR VIOLAÇÕES DO PSE

VIOLAÇÕES

  1. USO DE BOTS
  2. USO DE ASSISTÊNCIA EM TEMPO REAL (RTA)
  3. EVASÃO
  4. COMPARTILHAMENTO DE CONTA
  5. GHOSTING
  6. INVASÃO
  7. APLICAÇÃO MELHORADA DE JOGOS E TORNEIOS VIP CASH
  8. COLLUSION
  9. COMPORTAMENTO PREDATÓRIO
  10. BUM-HUNTING
  11. CHIP-DUMPING
  12. MULTI ACCOUNT (CONTAS MÚLTIPLAS)
  13. USO DE PROGRAMAS DE DESKTOP REMOTO E COMPARTILHAMENTO DE TELA
  14. USO DE PROGRAMAS VPN, PROXY, MÁSCARA DE LOCALIZAÇÃO
  15. USO DE MÁQUINAS VIRTUAIS E EMULADORES
  16. FERRAMENTAS DE TERCEIROS
  17. RATHOLING
  18. SOLICITAÇÃO DO USUÁRIO
  19. PERFIL DE USUÁRIO OFENSIVO
  20. MINERAÇÃO DE DADOS

Atualizado: 29 de outubro de 2021

PREÂMBULO

1. VISÃO GERAL

1.1. A Política de Segurança e Ecologia (a ‘PSE’) mantida e operada pela Equipe de Segurança da GGPoker (“A Equipe de Segurança”), deve ser lida por você, o Usuário Final, antes de jogar na GGPoker e na Rede GGPoker (“GGPN” ). Sua decisão de jogar na GGPoker é a confirmação de sua aceitação dos termos do SEP.

1.2. A GGPoker acredita que uma ecologia de usuário saudável e segura é fundamental para proporcionar jogos de poker agradáveis. Para isso, implementamos várias medidas de segurança para promover e manter uma ecologia saudável e garantir que os usuários da GGPoker experimentem um ambiente seguro. Os itens descritos abaixo indicam o que está sendo monitorado, como está sendo monitorado e quaisquer ações potenciais tomadas pela GGPoker.

1.3. Reservamo-nos o direito de fazer alterações no PSE. Se fizermos alterações no PSE, daremos a você o aviso prévio de tais alterações que forem razoavelmente praticáveis, mas, em qualquer caso, você será notificado sobre quaisquer alterações antes que elas entrem em vigor. As alterações serão comunicadas a você por e-mail com um resumo das alterações a estas Condições. Você também receberá uma mensagem pop-up quando fizer login, orientando-o a revisar a PSE completamente atualizada. Após revisar os termos e condições atualizados, você será solicitado a “Concordar” com o PSE atualizado para continuar usando nossos serviços. Seu uso continuado dos serviços após ser notificado das alterações e após indicar sua aceitação do PSE atualizado será considerado por nós como sua aceitação das alterações.

2. AÇÕES POR VIOLAÇÕES DA PSE

2.1. O objetivo primordial da equipe de segurança é fornecer um ambiente de poker seguro e saudável, e sempre buscaremos educar os usuários desde o início. No caso de uma violação grave (ou violações repetidas), sua conta pode ser bloqueada para permitir uma investigação da suposta violação. Enquanto sua conta estiver bloqueada, o acesso à sua conta, login, jogo, saques, depósitos ou transferências entre contas podem ser restritos.

2.2. As ações que podem ser tomadas contra os Usuários por violações confirmadas, com base nas informações acumuladas disponíveis para nós, são uma ou uma combinação das seguintes:

  1. AVISO : Um aviso por escrito;
  2. REMOÇÃO DE RECOMPENSAS : Remoção/redução de suas recompensas promocionais;
  3. SUSPENSÃO : Suspensão temporária de sua conta;
  4. ENCERRAMENTO DE CONTA : Encerramento permanente de sua conta;
  5. BAN PERMANENTE : Banimento permanente da GGPN;
  6. CONFISCO : Apreensão de fundos para compensar as vítimas de quaisquer atividades proibidas/fraudulentas (perda de fundos devido ao uso de Robôs ou outros Programas de Terceiros, perda de fundos devido a Collusion, perda de fundos devido a Bum Hunting). A apreensão de fundos pode incluir não apenas fundos em sua carteira de pôquer, mas também em sua carteira principal, bem como quaisquer saques pendentes.

2.3. Em relação aos resultados de quaisquer investigações, as decisões da Equipe de Segurança são finais. A Equipe de Segurança se reserva o direito de determinar se ocorreu ou não uma violação do PSE. Ao concordar com nosso PSE, você aceita o referido direito de decisão e determinação da Equipe de Segurança.

VIOLAÇÕES

3. USO DE BOTS

3.1. Um bot joga sem intervenção humana ou reduz a necessidade de um humano para tomar decisões. Um humano deve decidir qual ação tomar e o tamanho exato de qualquer aposta ou aumento. Qualquer ferramenta ou serviço que leia o estado atual do jogo e ajude o usuário nas decisões é estritamente proibido.

3.2. O pacote de software da GGPoker contém certos recursos projetados para detectar o uso de programas automatizados que permitem a jogabilidade baseada em Inteligência Artificial.

3.3. O software da GGPoker pode realizar qualquer uma ou todas as seguintes varreduras para detectar o uso de programas automatizados ilícitos e garantir que um ambiente “livre de trapaças” seja mantido:

  1. Varredura de todos os aplicativos de software ativos ao acessar o cliente.
  2. Varredura de todos os processos ativos ao acessar o cliente.
  3. Varredura de todas as atividades para o uso potencial de inteligência artificial.

3.4. Se nossas verificações revelarem um aplicativo ou processo suspeito, nosso software poderá verificar os arquivos associados para compilar uma malha composta (um perfil que caracteriza os arquivos associados ao aplicativo ou processo) a ser comparado com perfis de programas automatizados ilícitos conhecidos.

3.5. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO.

4. USO DE ASSISTÊNCIA EM TEMPO REAL (RTA – Real Time Assistance)

4.1. Todas as decisões tomadas na mesa de poker devem ser tomadas sem ajuda.

4.2. A Assistência em Tempo Real (RTA) é definida como qualquer assistência externa que fornece aos usuários uma vantagem injusta sobre seus oponentes, influencia sua tomada de decisão em tempo real, ou permite que eles joguem de uma maneira que não seriam capazes de replicar.

4.3. A assistência externa inclui, mas não se limita a, softwares, aplicativos, sites, materiais de referência físicos e materiais de referência digitais. Referir-se a gráficos de qualquer tipo durante o jogo é estritamente proibido.

4.4. Ações tomadas por estas violações: SUSPENSÃO TEMPORÁRIA, BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO.

5. EVASÃO

5.1. A GGPoker proíbe os usuários de fazer uso fraudulento ou ilegal de seu software.

5.2. A GGPoker proíbe os usuários de invadir, acessar ou tentar invadir o software e/ou GGPN com intenção maliciosa.

5.3. A GGPoker proíbe os usuários de explorar ou tentar explorar bugs de software dentro do cliente para ganho pessoal/mútuo.

5.4. A GGPoker desenvolveu e emprega tecnologia proprietária sofisticada destinada a buscar e identificar usuários infratores.

5.5. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO

6. COMPARTILHAMENTO DE CONTA

6.1. A GGPN proíbe o compartilhamento de contas. Os usuários só podem acessar contas cadastradas por eles mesmos.

6.2. A GGPN proíbe compartilhar um volume significativo de mãos/resultados com qualquer outra pessoa para analisar ou caçar outros usuários.

6.3. A GGPN proíbe o compartilhamento de contas, pois afeta a integridade das tabelas de classificação, rankings e promoções.

6.4. Ações tomadas para violações: REMOÇÃO DE RECOMPENSA , BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO.

7. GHOSTING

7.1 Os usuários estão estritamente proibidos de jogar em nome de outra pessoa ou permitir que outra pessoa jogue em sua conta.

7.2 O uso de software para compartilhar informações da sua mão com outras pessoas em tempo real é estritamente proibido. Mais discutido na seção 15. Uso de VPN, Proxy e Área de Trabalho Remota

7.3. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO

8. INVASÃO

8.1. A GGPN proíbe estritamente que Usuários previamente banidos de qualquer skin GGPN retornem em qualquer conta em qualquer skin GGPN.

8.2. Ações tomadas por violações: CONFISCO

9. REFORÇO DA APLICAÇÃO DE JOGOS E TORNEIOS VIP CASH

9.1. Os usuários envolvidos em qualquer uma das seguintes relações financeiras estão estritamente proibidos de jogar nas mesmas mesas de cash games VIP que seus associados: staking, swaps, participação nos lucros ou qualquer acordo de partilha de banca.

9.2. Jogadores com Nome Real e jogadores que foram solicitados a fornecer documentos pessoais para conversão de Nome Real são estritamente proibidos de criar e/ou jogar em quaisquer novas contas e criar e/ou jogar em quaisquer contas pré-existentes que não sejam suas contas de Nome Real, em qualquer skin GGPN.

9.3. Os usuários estão estritamente proibidos de fazer acordos, incluindo acordos fora do cliente, na Mesa Final de torneios selecionados, incluindo o Super Million$ High Roller.

9.4. Ações tomadas por violações: SUSPENSÃO DE 30 DIAS , BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO.

10. COLLUSION

10.1. O Collusion é definido como o comportamento em que dois ou mais usuários conspiram para obter uma vantagem injusta sobre seus oponentes diretos ou field inteiro de oponentes em jogos a dinheiro ou torneios. As regras gerais sobre conllusion são:

  • As mãos dos usuários devem ser jogadas de forma independente, em seu próprio interesse.
  • Os usuários não devem compartilhar informações sobre as cartas de poker em tempo real com outros usuários sob nenhuma circunstância
  • Os usuários devem abster-se de ‘soft play’, que é definido como jogar mãos intencionalmente de maneira não agressiva contra certos oponentes (por exemplo, amigo, apoiador ou qualquer outra pessoa de interesse). A única exceção a esta regra é uma situação de bolha in-the-money (ITM) e uma situação multi-handed após a bolha do dinheiro em que um ou mais usuários estão em all-in.
  • Em torneios, os usuários não devem fazer esquemas com outros usuários para obter vantagens injustas sobre o field.

10.2. A Rede GGPoker reserva-se o direito de impor certas penalidades, incluindo, mas não se limitando a, restringir a participação a certas mesas ou torneios de poker. Além disso, dada uma quantidade razoável de suspeita, a GGPoker Network se reserva o direito de investigar, bloquear ou encerrar as contas suspeitas a qualquer momento, mesmo durante o jogo.

10.3. A Rede GGPoker pode empregar ferramentas para detectar atividades suspeitas relacionadas a collusion. Nossas ferramentas monitoram uma variedade de dados derivados de históricos de mãos, padrões de apostas e jogabilidade geral dos usuários. Também analisamos várias outras fontes de informação como parte de nossas investigações.

10.4. Ações tomadas para violações menores: AVISO, SUSPENSÃO.

10.5. Ações tomadas para violações repetidas/maiores: BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO.

11. COMPORTAMENTO PREDATÓRIO

11.1. O comportamento predatório é definido como atividades de usuários focadas principalmente em se engajar em vantagens e táticas antiéticas para explorar outros usuários para obter lucro injusto.

11.2. Comportamento Predatório inclui, mas não está limitado a, Bum Hunting, Collusion, Uso de Inteligência Artificial, Ratholing, Grimming, Hit-and-running, Buttoning e outros comportamentos considerados antiéticos por consenso da comunidade de poker).

11.3. A promessa da GGPoker para seus usuários é fornecer um ambiente de poker seguro, divertido e agradável. Comportamento Predatório está em conflito direto com nossa promessa e, como tal, a Equipe de Segurança adota uma política rígida de tolerância zero.

11.4. Ações tomadas para violações iniciais: AVISO, SUSPENSÃO.

11.5 Ações tomadas para violações repetidas: BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO.

12. BUM HUNTING

12.1. Bum hunting é definido como o ato de atingir deliberadamente um subconjunto de usuários (geralmente mais fracos), evitando dar ação a outro subconjunto de usuários (geralmente mais fortes).

12.2. Bum hunting inclui direcionar um usuário ao sentar-se intencionalmente em uma mesa ou observar as mesas de cash games e participar apenas quando o usuário preferido se juntar.

12.3. Bum hunting também inclui o ato de direcionar propositalmente um usuário seguindo a atividade do usuário alvo. Por exemplo, ficar em espera no lobby até que um usuário preferido entre em um jogo e depois segui-lo no jogo e jogar apenas até que o usuário saia.

12.4. Embora seja aceitável estar sentado e ocasionalmente negar ação em certas circunstâncias, dar ação a certos jogadores enquanto nega ação a outros jogadores quando você está iniciando as mesas é estritamente proibido.

12.5 Queueing, o ato de procurar para intencionalmente evitar jogar contra jogadores específicos em jogos de “registro às cegas” (onde você não sabe com que jogadores irá jogar), como Spin & Gold, é estritamente proibido.

12.6. Ações tomadas para violações iniciais: AVISO , SUSPENSÃO 

12.7. Ações tomadas para violações repetidas: REMOÇÃO DE RECOMPENSA, BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO

13. CHIP-DUMPING

13.1. Chip-dumping é definido como o ato de um usuário perder intencionalmente suas fichas para outro usuário.

13.2 Ações tomadas para violações menores: AVISO , SUSPENSÃO 

13.3. Ações tomadas para violações repetidas/maiores: BANIMENTO PERMANENTE , CONFISCO.

14. MULTI ACCOUNT (Contas Múltiplas)

14.1. A GGPN proíbe os usuários de abrir/usar intencionalmente várias contas na mesma skin da GGPN.

14.2. A GGPN proíbe os usuários de jogar em várias contas simultaneamente. Isso inclui, mas não se limita a, jogar na mesma mesa de Cash Game, jogo Spin & Gold ou na mesma pool de jogadores para qualquer outro jogo oferecido.

14.3. A GGPN proíbe os usuários de jogar em várias contas no mesmo torneio.

14.4. A GGPN proíbe que usuários se registrem no mesmo torneio várias vezes para aproveitar freerolls ou promoções.

14.5. Se um usuário criar acidentalmente uma conta múltipla, fecharemos todas as contas recém-criadas e transferiremos os fundos para a conta original.

14.6. Ações tomadas para violações: ENCERRAMENTO DE CONTA , BANIMENTO PERMANENTE

15. USO DE PROGRAMAS DE DESKTOP REMOTO E COMPARTILHAMENTO DE TELA

15.1. A GGPoker proíbe estritamente o uso de qualquer programa que permita que um usuário acesse remotamente os dispositivos de outros ou que outros acessem remotamente o dispositivo do usuário em conjunto com o cliente GGPoker.

15.2. A GGPoker proíbe estritamente o uso de qualquer programa que permita que um usuário compartilhe sua própria tela com outros ou que outros compartilhem sua tela com o usuário em conjunto com o cliente GGPoker para obter uma vantagem injusta sobre seus oponentes.

15.3. Os programas proibidos incluem, mas não estão limitados ao seguinte:

  • TeamViewer
  • Área de trabalho remota da Microsoft
  • AnyDesk
  • LogMeIn

15.4. A GGPoker proíbe estritamente o uso de tais programas, pois eles podem facilitar violações adicionais de nossa Política de Segurança e Ecologia (PSE), incluindo ghosting, uso de RTA, bots e multi-account.

15.5. Ações tomadas para violações menores: AVISO, BANIMENTO TEMPORÁRIO

15.6. Ações tomadas para violações repetidas/maiores: BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO.

16. USO DE VPN, PROXY, PROGRAMAS DE MÁSCARA DE LOCALIZAÇÃO

16.1. A GGPoker proíbe estritamente o uso de VPN, proxy ou quaisquer métodos alternativos destinados a mascarar a localização e/ou identidade real de alguém.

16.2. A GGPoker proíbe estritamente o uso de VPN, proxy ou quaisquer métodos alternativos para um usuário jogar em uma região proibida.

16.3. A GGPoker reserva-se o direito de solicitar e obter a Prova de Presença (PdP) de um usuário a nosso critério para verificar sua localização real.

16.4. Ações tomadas para violações menores: AVISO, BANIMENTO TEMPORÁRIO, BLOQUEIO DA VPN

16.5. Ações tomadas para violações repetidas/grandes: BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO.

17. USO DE MÁQUINAS VIRTUAIS E EMULADORES

17.1. A GGPoker proíbe estritamente o uso de quaisquer máquinas virtuais e emuladores Android em conjunto com o cliente GGPoker.

17.2. Os programas de máquina virtual proibidos incluem, mas não estão limitados ao seguinte:

  • VirtualBox Oracle VM
  • VMware
  • Parallels
  • Microsoft Hyper-V
  • Nox
  • Bluestacks
  • MEmu

17.3. Os usuários devem executar o cliente GGPoker em um sistema operacional nativo do dispositivo de hardware que está usando.

17.4. Ações tomadas para violações menores: AVISO, BANIMENTO TEMPORÁRIO

17.5. Ações tomadas para violações repetidas/grandes: BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO.

18. FERRAMENTAS DE TERCEIROS

18.1. A GGPoker não permite o uso de certas ferramentas de terceiros.

18.2. Uma ferramenta de terceiros é proibida se:

  1. Datamines: (I) mãos ou resultados privados (observar jogos sem jogar para construir um banco de dados de históricos de mãos para referência futura) e (II) o compartilhamento de mãos em massa, resultados pessoais ou estatísticas de jogo para análise de oponentes.
  2. é um Heads-Up Display (HUD), ou seja, um programa que mostra as tendências anteriores, estatísticas e padrões de apostas dos usuários.
  3. auxilia no assento automático ou na eficiência da seleção de jogos.
  4. é considerado pela Equipe de Segurança algo que fornece uma vantagem injusta sobre outros usuários.

18.3. Uma ferramenta de terceiros é permitida se

  1. auxilia apenas no enquadramento/alinhamento das mesas.
  2. auxilia na criação de macros e teclas de atalho para eficiência de jogo que não altera a necessidade de um usuário ter que tomar uma decisão. O usuário deve decidir qual ação tomar e o tamanho relativo exato de qualquer aposta ou aumento, com a macro ou tecla de atalho apenas executando-a. Por exemplo, uma tecla de atalho que aposta metade do pote é permitida. Uma tecla de atalho que aposta uma quantia aleatória entre metade e três quartos do pote é proibida.
  3. é considerada inoperável em conjunto com o cliente, apesar de apresentar características de ferramentas de terceiros proibidas.

18.4. Ações tomadas para violações menores: AVISO , SUSPENSÃO.

18,5. Ações tomadas para violações graves/repetidas: BANIMENTO PERMANENTE

19. RATHOLING

19.1. Ratholing inclui, sem limitação, incidentes em que um usuário joga short-stack e, ao atingir um determinado limite de fichas, o usuário ofensor deixa a mesa intencionalmente e imediatamente se senta com um stack menor em uma nova mesa com o mesmo limite.

19.2. Ações tomadas para violações: AVISO , SUSPENSÃO

20. SOLICITAÇÃO DO USUÁRIO

20.1. A GGPoker considera qualquer tentativa de solicitar informações pessoais como uma ameaça aos nossos usuários e proíbe estritamente tal comportamento. Caso a GGPoker determine que ocorreu solicitação de informações pessoais, nos reservamos o direito de suspender imediatamente as contas ofensivas para investigação adicional, banir permanentemente as contas ofensivas e, em casos graves, tomar medidas legais contra essas contas.

20.2. Ações tomadas para violação inicial: AVISO , BANIMENTO TEMPORÁRIO DO CHAT.

20.3. Ações tomadas para violações repetidas: BANIMENTO PERMANENTE DO CHAT , BANIMENTO PERMANENTE

21. PERFIL DE USUÁRIO OFENSIVO

21.1. Os usuários não devem ter perfis de usuário, ou seja, apelidos e avatares, que sejam ofensivos para outros usuários. Uma política de bom senso deve ser usada para determinar o que é considerado ofensivo. Exemplos são perfis de usuários com palavrões, insultos, implicações políticas, raciais ou sexuais e imitações de celebridades.

21.2. A GGPoker reserva-se o direito, sem aviso prévio, de substituir quaisquer avatares que considere ofensivos.

21.3. A GGPoker reserva-se o direito, sem aviso prévio, de redefinir quaisquer Apelidos que julgar necessários.

21.4. Os usuários que atualizam continuamente seus perfis de maneira ofensiva podem perder o acesso a essas funções.

21.5. Ações tomadas para violações: AVISO, SUSPENSÃO.

22. MINERAÇÃO DE DADOS (Data Mining)

22.1. A GGPoker define mineração de dados como qualquer ato que leva ao acúmulo de históricos de mãos que não foram jogados por ele mesmo.

22.2. A GGPoker proíbe estritamente o uso de quaisquer ferramentas de terceiros para mineração de dados ou importar históricos de mãos da mesa de poker e/ou PokerCraft.

22.3. A GGPoker proíbe estritamente que os usuários concedam acesso direto ou indireto aos dados do PokerCraft a terceiros.

22.4. A GGPoker proíbe estritamente o compartilhamento em massa de seus históricos de mãos. 

22.5. Ações tomadas para pequenas violações: AVISO, REMOÇÃO DE ACESSO A POKERCRAFT

22.6. Ações tomadas para violações repetidas/grandes: REMOÇÃO DO JOGO, BANIMENTO PERMANENTE