The content on this page is for informational purposes only. (You will not able to sign-up from your current location)
GGPOKER.COM
Última atualização: 26 de janeiro de 2024
Versão 2
ACORDO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL (“EULA”) PARA PUURETECH INTERNATIONAL LIMITED: IMPORTANTE – POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES CUIDADOSAMENTE ANTES DE PROSSEGUIR PARA USAR NOSSOS SERVIÇOS E/OU FAZER O DOWNLOAD DE NOSSO SOFTWARE, POIS SEU ACORDO COM ELES CONSTITUI UM ACORDO JURIDICAMENTE VINCULATIVO. É SUA RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA REVER PERIODICAMENTE ESTA EULA E SEU USO CONTINUADO DO SITE E SERVIÇOS ASSOCIADOS CONSTITUI SUA ACEITAÇÃO CONTÍNUA DOS TERMOS AQUI CONTIDOS.
Os seguintes termos e condições, conforme atualizados por nós de tempos em tempos e disponibilizados aqui (estas “Condições”), regerão a relação entre “Você” (“Seu” também se refere a Você ao longo desta EULA) e Puretech International Limited e/ou suas empresas do grupo (referidas conjuntamente nestas Condições como “nós”, “nos” ou “nosso”) operando sob a marca “GGPoker”. GGPoker é operada pela Puretech International Limited (“Puretech” ou “A Empresa”), uma empresa constituída em Belize com sede em 56 Daly Street, Belize City, Belize District, Belize, Caixa Postal 125, Belize. Somos licenciados e regulamentados pela Kahnawake Gaming Commission para fins de operação de uma licença de jogos de azar online. A Puretech oferece serviços de cassino online (“Serviços”) por meio de br.ggpoker.com (“site”) e por meios alternativos, como cliente de jogo baixado através do site ou do aplicativo móvel GGPoker (coletivamente denominados “Software”). Quando você usa os Serviços da Puretech por qualquer meio, este EULA se aplicará a esse uso na medida aplicável às circunstâncias.
Se você usa o GGPoker e/ou está jogando qualquer jogo de pôquer, cassino, dealer ao vivo ou outros jogos (“Jogo(s)”) significa que você aceita estas Condições, que são juridicamente vinculativas. Se Você não concordar em aceitar e ficar vinculado aos termos, não abra uma conta, nem continue a usar o site ou a participar dos Jogos. Estas Condições estabelecem os termos e condições juridicamente vinculativos que são aplicáveis ao seu uso do Jogo ou da GGPoker, independentemente de qualquer forma, acessado e/ou usado, seja através de computadores pessoais, dispositivos móveis ou de outra forma. Lembre-se de que estas Condições constituem um acordo entre Você e nós e definem os direitos e responsabilidades que Você e nós temos em relação aos Jogos e ao GGPoker. Você declara e garante que tem o direito, autoridade e capacidade para aceitar estas Condições e cumpri-las e que leu e compreendeu completamente estas Condições sem qualquer prejuízo ou discordância de seu entendimento.
Ao usar, visitar, registrar-se no Website ou no Software GGPoker e/ou continuar a usar os Serviços, Você concorda em estar, e está, vinculado por:
estas Condições; e ao aceitar estas Condições, Você também aceita nossos;
Política de Cookies(que estabelece como usamos as informações pessoais que Você nos fornece);
Política de Segurança Ecologia;
todos os outros termos e condições, regras de jogo, regras ou políticas conforme relacionadas a qualquer Jogo aplicável, promoções, bônus, ofertas especiais ou qualquer outro aspecto do seu uso do Website de tempos em tempos.
No caso de qualquer inconsistência entre estas Condições e as Regras da Casa, então, na medida da inconsistência, estes termos e condições prevalecerão.
1.1 Podemos precisar alterar as Condições por diversos motivos, incluindo motivos comerciais, para cumprir novas leis ou regulamentos ou por motivos de serviço ao cliente. Os termos e condições mais atualizados podem ser acessados aqui, sendo indicada a data em que entraram em vigor.
1.2 Quando desejarmos fazer alterações substanciais aos Termos e Condições, iremos notificá-lo com a maior antecedência possível sobre tais alterações, através de um dos seguintes métodos:
1.3 Quando fizermos alterações nas Condições das quais desejamos notificá-lo diretamente, faremos isso pelo método de notificação que possamos, a nosso critério, considerar apropriado.
1.4 Podemos, a nosso critério, convidá-lo a aceitar as novas Condições clicando em “sim” ou “Aceito”, marcando uma “caixa de seleção” ou qualquer outro método semelhante de confirmação por Você. Se Você nos fornecer qualquer confirmação desse tipo, ou se continuar a usar os Serviços e/ou Sua Conta após a notificação nos termos deste parágrafo 1 (Alterações nos Termos e Condições), Você será considerado, a partir desse momento, como tendo aceitado e estará vinculado pelas novas Condições (incluindo quaisquer adições, remoções, substituições). Se alguma alteração for inaceitável para Você, Você pode, ou cessar o uso dos Serviços e/ou fechar Sua Conta seguindo as etapas no parágrafo 2.6 abaixo.
1.5 Continua sendo sua responsabilidade verificar periodicamente estas Condições para garantir que continue concordando com elas cada vez que Você usar o Website e os Serviços.
2.1 Para se registrar, abrir uma conta e participar dos Jogos, Você declara e garante que:
2.2 Se Você não cumprir os requisitos de elegibilidade estabelecidos acima, Você não está autorizado a usar o Website. Reservamos o direito de suspender e/ou encerrar quaisquer contas de qualquer suposto cliente que não cumpra os requisitos de elegibilidade e anular quaisquer apostas feitas por meio dessas contas.
2.3 Você só tem permissão para abrir uma conta. Se Você tiver mais de uma conta, deverá nos informar imediatamente. Além disso, apenas uma conta por IP/Domicílio é permitida. Se Você abrir mais de uma conta, quaisquer ganhos em qualquer uma das contas serão perdidos e todas as contas serão encerradas. Podemos bloquear ou fechar Sua primeira conta. Se encontrarmos mais de uma conta registrada para sua residência (“Conta Duplicada”), reservamos o direito de bloquear ou fechar todas as contas dessa residência. Todas as transações feitas a partir da Conta Duplicada serão anuladas.
2.4 Quaisquer devoluções, ganhos ou bônus que Você tenha obtido ou acumulado durante o tempo em que a Conta Duplicada estava ativa serão perdidos por Você e poderão ser reclamados por nós, e Você nos devolverá, mediante solicitação, quaisquer fundos retirados da Conta Duplicada. Além disso, será aplicada uma taxa administrativa.
2.5 Você deve manter sua conta atualizada, mantendo seus dados atualizados.
2.6 Se Você deseja fechar Sua conta, Você deve enviar uma solicitação para suporte@br.ggpoker.com ou usar o recurso de exclusão permanente dentro do aplicativo. Ao encerrar Sua Conta, Você também perderá quaisquer bônus promocionais, prêmios ou benefícios que possa ter adquirido. No caso de encerramento de Sua Conta devido ao vício de jogos ou se Sua conta tiver sido encerrada por fraude, Você reconhece que está proibido de abrir uma nova conta.
2.7 Se Você fechar sua Conta devido a vícios em jogos de azar e se abrir uma nova conta em desacordo ao artigo 2.6 acima, a Empresa não será responsável por tal ação nem por quaisquer danos consequenciais diretos ou indiretos.
2.8 A Empresa terá o direito de encerrar, a qualquer momento, uma nova conta aberta em violação dos requisitos estabelecidos aqui.
2.9 Você é obrigado a inserir todas as informações obrigatórias solicitadas por nós. Não seremos responsáveis por entradas incorretas, incluindo, mas não se limitando a erros de inserção de dados.
2.10 Você não deve abrir uma Conta se estiver localizado em uma jurisdição em que a aplicação ou abertura de uma Conta e/ou o uso de nossos Serviços seja ilegal ou contrário a qualquer regulamento aplicável “Jurisdição Proibida”. É sua responsabilidade garantir que isso não seja o caso. Reservamos o direito de suspender imediatamente Sua Conta se descobrirmos que Sua Conta foi aberta, ou está sendo usada, de uma Jurisdição Proibida. Reservamos o direito de solicitar comprovante de idade de qualquer cliente a qualquer momento.
2.11 Não aceitamos jogadores que residem em vários países e jurisdições. Como regra geral, se um jogador em potencial não puder encontrar seu país de residência na lista de países disponíveis durante o processo de registro, isso significa que a GGPoker não poderá aceitá-lo como jogador, portanto, essa pessoa não poderá acessar os produtos e serviços da GGPoker.
2.12 Podemos suspender ou encerrar sua Conta imediatamente a nosso exclusivo critério se Você violar qualquer uma de suas obrigações nos Termos e Condições. Reservamo-nos ao direito a qualquer saldo remanescente em Sua Conta, bem como o direito de reivindicar danos causados pela violação das regras..
3.1 Você garante que:
3.1.1 Você não é menor de 18 (dezoito) anos de idade, ou qualquer idade legal na qual atividades de jogo ou apostas de acordo com a lei ou jurisdição que se aplica a Você requer (a “Idade Legal”);
3.1.2 Os dados pessoais fornecidos ao abrir Sua Conta estão corretos; e
3.1.3 Quaisquer fundos depositados não são derivados de qualquer atividade ilegal.
3.2 A Empresa cumpre as leis, regulamentos e diretrizes de Belize para a prevenção da lavagem de dinheiro e do financiamento do terrorismo. Transações suspeitas serão investigadas pela Empresa e, se necessário, um relatório de transação suspeita será feito pela Empresa às Autoridades competentes. Em tal evento, é proibido à Empresa informar quaisquer jogadores ou terceiros envolvidos, exceto em circunstâncias limitadas, que uma investigação está sendo ou pode ser realizada, ou que informações foram ou podem ser transmitidas às Autoridades competentes. Além disso, no caso de quaisquer transações suspeitas, a Empresa pode suspender, bloquear ou fechar a(s) conta(s) do(s) jogador(es) relevante(s) e reter fundos conforme necessário por lei e/ou pelas Autoridades competentes.
3.3 Todas as transações feitas pelos jogadores em nosso site são verificadas para evitar lavagem de dinheiro e todas as outras atividades ilegais.
3.4 Ao concordar com os termos, Você nos autoriza a realizar verificações de verificação conforme pudermos exigir ou conforme exigido por terceiros (incluindo, mas não se limitando a órgãos reguladores) para confirmar sua identidade e detalhes de contato e para evitar lavagem de dinheiro (as “Verificações”).
3.5 Por regulamentação, precisamos coletar um documento de identidade e um documento de comprovante de endereço se o valor do saque for superior a EUR 3.000 (ou equivalente em outras moedas) ou quando, em conjunto com todos os outros pagamentos feitos a Você nos 30 dias imediatamente anteriores à data em que o pagamento deve ser feito, então, você deverá fornecer uma prova documental satisfatória de identidade. O mínimo aceito como identificação aceita será uma cópia de um documento de identificação com foto emitido pelo governo local, como passaporte ou carteira de motorista, uma cópia de um documento como comprovante de endereço residencial, como extrato bancário, conta de serviço público ou conta de imposto que deve ser datado não mais do que 90 dias antes de enviar o documento.
3.6 O saque pode ser atrasado se Você atingir o limite de saque de EUR 3.000 no período de 30 dias conforme estabelecido no parágrafo 3.7 para verificação completa.
3.7 Em certas circunstâncias, podemos ter que entrar em contato com Você e pedir que Você nos forneça informações adicionais diretamente para completar as Verificações. Se Você não fornecer ou não puder nos fornecer tais informações, poderemos suspender Sua Conta até que Você nos forneça tais informações ou fechar permanentemente Sua Conta.
3.8 Além disso, se Sua idade não for verificada com sucesso no registro:
4.1 A participação no Jogo é de seu critério e risco. Você entende que jogar jogos com “dinheiro real” é altamente especulativo por natureza e, portanto, contém certo grau de risco. Você reconhece que está totalmente preparado financeiramente para assumir tais riscos e suportar quaisquer perdas justas ou injustas, e que é capaz de sustentar a perda total de quaisquer apostas feitas por Você. Você é inteiramente responsável pelas informações que Você nos fornece e não seremos responsáveis por informações incorretas feitas por Você, incluindo erros de inserção de dados com relação às apostas oferecidas.
4.2 É sua responsabilidade garantir que todos os detalhes de suas transações no GGPoker estejam corretos. Você pode acessar seu histórico de transações no Website. Uma vez que uma transação tenha sido confirmada por Você (por exemplo, clicando no respectivo botão de concordância), ela não pode ser cancelada.
4.3 Reservamos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer transação solicitada por Você a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Nenhuma transação é aceita por nós até que tenhamos confirmado a Você que foi aceita. Se Você não receber uma confirmação de que sua transação foi aceita, você deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em suporte@br.ggpoker.com.
5.1 Somente apostas feitas a partir de sua conta configurada através do cliente de jogo baixado de ggpoker.com serão aceitas para o Jogo e quaisquer ganhos que você fizer no Jogo serão creditados em sua conta. Você pode facilitar todos os depósitos e saques acessando a página “Minha Conta” do cliente de jogo.
5.2 Reservamos o direito de recusar ou limitar (definindo valores mínimos e máximos que serão estabelecidos nas Regras da Casa ou no Website) quaisquer apostas e/ou pagamentos a nosso exclusivo critério por qualquer motivo que seja. Em circunstâncias em que uma aposta for considerada ou declarada nula por nós, a nosso exclusivo critério, qualquer quantia deduzida de Sua Conta com relação a essa aposta será creditada em sua conta.
5.3 As apostas serão válidas somente se aceitas por nosso servidor. Até que seja aceito por nosso servidor, nenhuma comunicação sua será vinculativa para nós e todas as informações exibidas no GGPoker ou no Website constituem um convite para jogar apenas. Você concorda que nossos registros, na ausência de erro manifesto, serão a autoridade final na determinação dos termos de quaisquer apostas que você faça e as circunstâncias em que foram feitas.
5.4 Sua Conta é pessoal para Você. Você não deve permitir que outras pessoas usem Sua Conta ou aceitem qualquer prêmio ou participem de qualquer um dos Jogos. Qualquer pessoa que violar esta seção será responsável por todas as perdas na conta e não terá direito a coletar quaisquer ganhos.
5.5 É sua responsabilidade manter sua senha privada e segura. Você é o único responsável pela segurança das informações de sua conta e senha. Você é responsável por qualquer uso não autorizado de sua conta e/ou senha. No caso de um terceiro fazer uma aposta ou se acreditar que um terceiro fez uma aposta de sua conta, tal aposta será válida e a responsabilidade por perdas em sua conta ficará com Você, independentemente de Você estar ciente ou não de que o terceiro apropriou-se indevidamente das informações de sua conta e senha.
5.6 Embora façamos todos os esforços para garantir que Seus dados estejam seguros o tempo todo, Você também reconhece que há casos que podem danificar, corromper, excluir ou alterar seus dados de alguma forma que estão além de nosso controle. No entanto, garantiremos que mecanismos de segurança adequados projetados para proteger Dados Pessoais serão usados para evitar que Dados Pessoais sejam roubados, usados indevidamente ou abusados, e para evitar violações de Dados Pessoais.
5.7 É mandatório que Você garanta que o máximo possível de suas informações pessoais relacionadas a Você seja mantido atualizado. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar Sua Conta se suspeitarmos que essas informações são imprecisas. Processaremos informações sobre Você de acordo com nossa Política de Privacidade e nossa Política de Cookies.
5.8 A Puretech e quaisquer terceiros com os quais ela contrate em relação à prestação dos Serviços, manterão informações com relação à Sua identidade, incluindo, mas não se limitando a, Seu nome, endereço e detalhes de pagamento, de acordo com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. Contamos com estas informações ao entrar neste acordo com Você. Você concorda em nos indenizar e nos isentar de qualquer custo, reivindicação, danos e despesas decorrentes de qualquer falsidade ou imprecisão contida nas informações que Você nos fornece.
6.1 Quaisquer fundos depositados por você na Empresa serão mantidos em uma conta bancária segregada em nome da Empresa (“Conta Designada”) de acordo com os regulamentos relacionados ao dinheiro dos clientes. Isso significa que todos esses fundos estão protegidos e, no caso de insolvência, os fundos devidamente devidos podem ser pagos ao cliente.
6.2 A Empresa mantém uma quantia de dinheiro equivalente às suas obrigações com os clientes na Conta Designada, que é usada exclusivamente para manter o saldo dos jogadores. Esta Conta Designada não será usada para qualquer fim operacional, e o saldo da Conta Designada será auditado por auditores independentes para confirmar que corresponde ao saldo total do jogador para atender a qualquer solicitação de saque.
6.3 Os fundos mantidos em sua conta não atrairão juros.
7.1 Você concorda em se abster de usar o GGPoker ou nosso Website:
7.2 É proibido modificar, fazer engenharia reversa ou de outra forma manipular, interferir ou interromper qualquer um de nossos softwares usados no Website e/ou Jogos. Para garantir a integridade do Website e dos Jogos, reservamos o direito, a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, de bloquear usuários de certos endereços IP de acessar as mesas ou torneios.
7.3 Podemos, a nosso exclusivo critério e sem necessidade de apresentar motivos, excluir qualquer cliente de nossos Serviços em geral e/ou de receber promoções e ofertas selecionadas introduzidas por nós de tempos em tempos.
7.4 Reservamos o direito de suspender, interromper, modificar, remover ou adicionar ao Website e/ou a quaisquer Jogos no GGPoker a nosso critério, com efeito imediato e sem qualquer obrigação de notificá-lo.
8.1 Você pode fazer depósitos através dos métodos de pagamento fornecidos na página do caixa, que inclui cartões de crédito, cartões de débito, várias opções de pagamento alternativas e bitcoins.
8.2 Se você deseja participar de apostas ou jogos usando o Website, você deve depositar dinheiro em sua conta que você pode então usar para fazer apostas ou jogar jogos. Reservamos o direito de realizar verificações específicas (KYC) em depósitos de jogadores para fins de conformidade regulatória.
8.3 Existem requisitos mínimos de depósito por método de depósito. Os detalhes para depósitos mínimos por método de depósito são explicados na página do caixa.
8.4 Os depósitos na conta do jogador são feitos por transferência de dinheiro para a conta da Empresa por meio dos métodos de pagamento indicados no Website. A Empresa reserva-se o direito de alterar o método de pagamento aceito a seu exclusivo critério. A Empresa reserva-se ainda o direito de aceitar determinados métodos de pagamento apenas mediante o cumprimento de certas condições. A Empresa não garante que todos os métodos de pagamento estejam disponíveis em todos os momentos.
8.5 Não aceitamos fundos em dinheiro enviados para nós.
8.6 Em relação a depósitos e saques de fundos em sua conta, você só deve usar cartões e outros instrumentos financeiros válidos e que pertençam legalmente a você.
8.7 Ao depositar dinheiro, você concorda em não fazer estornos, reversões ou cancelamentos de depósitos em sua conta e concorda em reembolsar e compensar-nos por depósitos não pagos.
9.1 Pode haver limites mínimos e máximos sobre o valor que você pode sacar de sua conta, dependendo do método de pagamento usado ou limites aplicados à sua conta. Os saques só podem ser feitos para o cartão com o qual você registrou sua conta e depositou fundos. Taxas de serviço podem ser cobradas pelos bancos para saques e serão deduzidas de sua conta no momento do saque. Saques feitos por cheque serão pagos a você e não a terceiros e serão enviados a você no endereço registrado conosco.
9.2 Todos os pagamentos feitos em sua conta são confirmados como liquidados e nenhum foi estornado, revertido ou cancelado antes de você sacar fundos de sua conta.
9.3 Uma vez que tenhamos aprovado seu saque, você deve nos fornecer informações suficientes sobre como os fundos devem ser transferidos para você. Todos os saques serão remetidos apenas para a mesma conta de onde os fundos pagos em sua conta se originaram, a menos que seja fornecida prova de que o método de pagamento foi perdido ou cancelado. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de administração correspondente a nossos próprios custos (incluindo o custo dos depósitos) para saques de fundos que não foram colocados em jogo.
9.4 Você é responsável por relatar seus ganhos e perdas às autoridades fiscais locais ou outras autoridades.
9.5 Reservamo-nos o direito de solicitar mais informações antes de qualquer saque.
10.1 Fundos retidos fazem parte do saldo total de caixa de poker e referem-se aos seus ganhos de poker nas últimas 72 horas. Consequentemente, os lucros decorrentes de sessões de poker não estão disponíveis imediatamente para saque, eles são retidos na carteira de poker de um cliente, por um período de 72 horas. Apesar desses fundos não estarem disponíveis para saque, eles estão disponíveis para uso na mesa de poker.
10.2 No caso de ocorrer uma jogada suspeita (ou em conluio com terceiro) em sua conta ou em outra conta de jogador relacionada à sua de qualquer maneira, você reconhece que reservamos o direito de bloquear o acesso ao GGPoker por tais Contas e tais quantias, e suspender o uso ou saque de fundos por um período indeterminado para realizar a investigação necessária, e verificar os detalhes registrados na Conta.
11.1 Podemos, ocasionalmente, oferecer bônus e/ou promoções que são regidos por termos e condições de promoção separados. Quaisquer bônus creditados em sua conta devem ser usados em conformidade com tais termos e condições.
11.2 No caso e na medida de um conflito entre estas Condições e os termos e condições específicos de bônus ou promoção, prevalecem os termos e condições específicos de bônus ou promoção.
11.3 Se acreditarmos que você está abusando ou tentando abusar de um bônus ou promoção, ou é provável que se beneficie pessoalmente por meio do abuso de um bônus ou promoção, podemos negar, reter ou retirar de você qualquer bônus ou promoção a nosso exclusivo critério. Também podemos encerrar seu acesso ao nosso Website e/ou sua conta. Em tais circunstâncias, não teremos obrigação de reembolsar a você qualquer valor de saldo remanescente mostrado em sua conta além do valor de seu depósito original.
11.4 Ao participar de qualquer Promoção do GGPoker (a “Promoção”), você concorda em cooperar em toda publicidade, marketing, material de divulgação e atividades que possamos escolher utilizar. Você também concorda, se solicitado, (a) vestir qualquer roupa ou adesivos com a marca do GGPoker fornecidos; e (b) assinar, se solicitado, um formulário de liberação irrevogável nos permitindo usar suas informações com relação à Promoção.
11.5 Em qualquer evento patrocinado pelo GGPoker, você concorda em não usar ou expor marcações ou publicidade de terceiros para qualquer empresa que possa ser considerada concorrente do GGPoker. Se você violar tal requisito, reservamos o direito de revogar qualquer prêmio concedido a você.
11.6 Com relação à sua participação em qualquer Promoção do GGPoker, você confirma que os materiais enviados serão de sua própria propriedade e, tais materiais, não infringirão os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer pessoa ou organização.
12.1 Sem restringir nossa capacidade de recorrer a outros recursos que possam estar disponíveis para nós, podemos suspender ou encerrar sua conta ou cancelar quaisquer apostas feitas por você, remover quaisquer fundos de bônus em sua conta e/ou tomar qualquer outra ação que considerarmos apropriada a nosso exclusivo critério se:
12.2 Seu único recurso no caso de término de sua conta por nós por qualquer motivo mencionado acima será o reembolso de qualquer saldo de conta não contestado e não envolvido com atividades fraudulentas descritas neste Termo. Não teremos mais nenhuma responsabilidade com você.
12.3 Outras restrições que possam se aplicar à sua conta no caso de erros ou falhas no sistema, comunicações ou tecnológicos são estabelecidas nos parágrafos 16 e 17 deste Termo e Condições.
13.1 Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes uma experiência de poker agradável em um ambiente seguro e protegido, e operamos procedimentos e verificações de segurança para proteger nossos clientes e o GGPoker contra fraudes e colusões/conluios. Qualquer tipo de BOT ou Inteligência Artificial é estritamente proibido no GGPoker. Ocasionalmente, como parte desse processo, reservamos o direito de fazer verificações em Contas e jogadas no(s) Jogo(s), e, isso pode resultar na suspensão do uso de Contas enquanto essas verificações são realizadas, bem como solicitações de informações de clientes. Acreditamos que é do melhor interesse de nossos clientes e de nós mesmos que operemos esse processo, e, é uma condição de participação nos Jogos, que todos os nossos clientes reconheçam isso e cooperem conosco a esse respeito.
13.2 Os jogadores podem jogar no GGPoker somente após aceitação da Política de Segurança e Ecologia. A Política de Segurança e Ecologia inclui todos os detalhes das verificações de segurança que realizamos para tornar o ambiente seguro e justo para todos os jogadores.
14.1 Trapaça ou Comportamento Ilegal
O Jogo só pode ser usado para fins legais e de maneira legal. Você concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis em relação ao Jogo e quaisquer apostas feitas no Jogo ou por meio dele. Todas as apostas devem ser feitas através da interface do usuário fornecida no GGPoker.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de proibir qualquer jogador de participar de qualquer e todos os Jogos do GGPoker. Podemos, quando as situações exigirem, congelar as fichas, anular apostas, suspender ou encerrar a conta de qualquer jogador suspeito de trapaça em qualquer forma (o que inclui, sem limitação, colusão ou a exploração de falhas no software ou no Website). Reservamo-nos ainda o direito de restringir assentos e/ou proibir jogadores de jogar em um determinado Jogo, incluindo a restrição de dois ou mais jogadores de jogar juntos no mesmo Jogo.
Reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta aceita inadvertidamente, após o encerramento do prazo para a realização de apostas ou onde o evento foi resolvido ou em um estágio em que o jogador poderia ter qualquer indicação do resultado. Nessas circunstâncias, o valor da aposta original será devolvido à conta do cliente.
14.2 Circunvenção
Desenvolvemos e utilizamos tecnologia própria, sofisticada, destinada a detectar e identificar usuários que façam uso fraudulento ou ilegal dos Serviços ou de nosso Software de Poker. Você não deve invadir, acessar ou tentar invadir ou acessar ou, de outra forma, contornar nossas medidas de segurança. Se acreditarmos, a nosso exclusivo critério, que você está violando esta cláusula, podemos encerrar imediatamente seu acesso aos Serviços e/ou bloquear sua conta.
15.1 As Regras da Casa no Website se aplicarão à sua participação em um Jogo. Em particular, Você não tem permissão para fazer uma aposta em excesso do valor das fichas na mesa no início de uma mão. Você tem permissão para adquirir fichas adicionais apenas entre as mãos. Se você ficar sem fichas durante uma mão, será considerado “all-in”. Você não pode remover dinheiro da mesa durante uma sessão de Jogo. Não é permitido retirar dinheiro do Jogo e continuar a jogar no formato de apostas de mesa.
15.2 Os jogadores devem se abster de “conversa de mesa” ou “conversa paralela” ou falar durante uma mão de forma que comprometa a mão de um oponente. Isso se aplica se você estiver jogando na mão ou assistindo à mão. O abuso repetido desse aspecto do comportamento do jogador resultará em suspensão ou restrição permanente de jogo.
15.3 Linguagem abusiva ou ofensiva ou outro comportamento considerado inadequado por nós no contexto do Jogo não será tolerado. Mau comportamento ou linguagem ofensiva identificados por nós ou levados ao nosso conhecimento serão tratados rapidamente, e, podem resultar em suspensão ou perda de privilégios de jogo ou qualquer outra ação que possa ser considerada necessária por nós, a nosso exclusivo critério.
15.4 Você aceita e concorda plenamente que o software do gerador de números aleatórios determinará todos os resultados dos Jogos.
15.5 Você reconhece e concorda que não deverá interferir, interromper e tentar interromper, ou, tentar manipular as operações do Site, ou, a jogabilidade normal de qualquer um dos Jogos no GGPoker. O não cumprimento do disposto acima pode levar à sua exclusão do Site e a investigações criminais e civis.
15.6 Para regras detalhadas dos jogos, você pode verificar as regras em cada página do jogo ou nos Regulamentos da Casa aqui.
16.1 Se Você tiver fichas em uma mesa durante uma falha no servidor, o Jogo será cancelado e todas as Suas fichas na mesa e em jogo serão devolvidas à Sua Conta. Nós, nossos afiliados, agentes e licenciadores não seremos responsáveis por qualquer perda resultante de atrasos ou interrupções no jogo devido a falha, avaria, mau funcionamento, desconexão ou interrupção de equipamento eletrônico ou mecânico, de telefone, conexão à Internet ou outros recursos de comunicação, ou devido a qualquer ataque de negação de serviço (DDOS) ou outras interferências externas malévolas em nosso Site ou quaisquer outras causas sobre as quais nós ou eles não temos controle direto.
16.2 No caso de falhas ou erros nos sistemas, tecnológicos ou de comunicações relacionados à geração de qualquer resultado, liquidação de apostas ou qualquer outro elemento do Jogo ou do Website, não seremos responsáveis perante Você por tais erros, e, reservamos o direito de anular todas as apostas e jogadas relacionadas no Jogo em questão.
17. Abaixo estão os procedimentos gerais aplicados em caso de desconexões durante jogos de cassino:
17.1 Se Você for desconectado no meio de um jogo de cassino de RNG, o jogo permanecerá pausado para que você possa continuar o jogo a partir do ponto em que foi desconectado. Se a desconexão ocorrer após uma aposta ser liquidada, o jogo será concluído pelo sistema RNG. Em qualquer uma das situações, quaisquer ganhos serão pagos e Você poderá ver o resultado do jogo no histórico do jogo após se reconectar.
17.2 No caso de desconexões no meio de mesas de cassino ILive, quaisquer apostas feitas permanecerão válidas e serão liquidadas na sua ausência. Você poderá ver o resultado do jogo no histórico do jogo após se reconectar.
17.3 Se você for desconectado no meio de jogos de slot games, poderá retomar o jogo interrompido no ponto em que foi desconectado ao fazer login novamente e reabrindo o jogo. Sua aposta pendente será mantida por 24 horas a partir do momento da desconexão. O jogo será concluído automaticamente ou encerrado forçadamente pelo sistema se o jogo não for concluído dentro de 24 horas da desconexão. Quaisquer ganhos serão creditados em sua conta. 17.4 Os procedimentos acima são diretrizes gerais e os detalhes podem variar de acordo com diferentes jogos e jurisdições. Para uma melhor compreensão, aconselhamos que você consulte a política de desconexão dentro de cada jogo.
18. Estas Condições conferem apenas o direito de usar o GGPoker, o Website e os Jogos enquanto estas Condições e as licenças aplicáveis (se houver) estiverem em vigor e elas não conferem quaisquer direitos de propriedade ao GGPoker, ao Website, aos Jogos ou a qualquer de nossos direitos de propriedade intelectual. Todo o direito, título e interesse, incluindo, sem limitação, qualquer direito autoral, patente, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual no Website e nos Jogos permanecerão nossa propriedade exclusiva. Todos os serviços prestados a você sob estas Condições, e outros dados ou materiais que são preparados no desempenho de tais serviços aqui, e todo o direito, título e interesse nos mesmos, pertencerão a nós.
19.1 Ao se registrar para um torneio no GGPoker, você concorda em nos permitir usar seus dados de jogo em uma transmissão ao vivo online, em transmissão online e qualquer outra publicidade futura que o GGPoker possa usar após a conclusão do torneio. Todos os torneios do GGPoker são relatados em várias mídias online e plataformas de mídia social com resultados publicados que incluem os apelidos dos jogadores do GGPoker, posições finais, mãos jogadas e pagamentos nos eventos. No entanto, não usamos publicamente os nomes reais ou informações pessoais dos jogadores, a menos que tenhamos permissão por escrito dos jogadores para fazê-lo. Quaisquer mesas finais de torneios, selecionadas pelo GGPoker, podem ser transmitidas em mídias online, como a plataforma Twitch, com cartas abertas com um atraso de 1 (uma) hora a partir do horário real de jogo.
19.2 Para alguns torneios específicos, você precisa consentir que seu nome real seja publicado se ganhar algum prêmio desses torneios. Se você não deseja a publicidade de seu nome real, não deve se registrar para tais torneios no GGPoker. Para esses torneios específicos, você será solicitado com uma janela pop-up durante o registro do torneio para liberar o consentimento de suas informações e confirmação adicional de seu nome real.
20. Você concorda em isentar e indenizar a nós e nossas subsidiárias, afiliadas, executivos, agentes e funcionários de e contra qualquer reclamação de terceiros decorrente ou de alguma forma relacionada à sua violação destas Condições, ou à sua violação de qualquer lei ou do direitos de terceiros, ou Seu uso do Site e/ou Jogos, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa decorrente de todas as reivindicações, perdas, danos (reais ou consequentes), ações judiciais, julgamentos, custos de litígio e honorários advocatícios, de cada tipo e natureza. Nada nestas Condições será considerado como uma exclusão ou limitação da Sua responsabilidade em relação a qualquer indenização dada por Você sob estas Condições.
21.1 Não garantimos que nossas operações serão ininterruptas ou livres de erros. Forneceremos nossos Serviços “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica. Na extensão máxima permitida por lei, excluímos todas as Condições, garantias, representações ou outros termos que possam ser aplicados ao Site e ao Jogo, sejam expressos ou implícitos.
21.2 Nossa responsabilidade máxima para com Você em qualquer questão decorrente ou relacionada ao seu uso do Website será limitada ao montante agregado do valor legitimamente em sua conta e o reembolso do valor da aposta de qualquer aposta contestada, que esteja em desconformidades com as regras.
21.3 A Puretech (ou qualquer um dos dirigentes, diretores, funcionários, acionistas ou agentes de qualquer empresa do grupo) tomará todas as medidas necessárias para proteger a empresa contra qualquer um dos seguintes:
de qualquer forma, seja por ato ilícito (incluindo, sem limitação, negligência), contrato ou de outra forma, relacionados ao Website de alguma forma ou relacionados ao uso, à impossibilidade de uso ou aos resultados do uso do Website, incluindo, mas não limitado a perda ou danos devido a vírus que possam infectar seu equipamento de computador.
21.4 Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por vírus, ataque distribuído de negação de serviço ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu computador ou equipamento móvel, programas de computador, dados ou outro material de sua propriedade devido ao seu uso do Website ou Jogos ou ao seu download de qualquer conteúdo nele, ou em qualquer site vinculado a ele.
21.5 Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que Você possa sofrer devido a qualquer caso fortuito, falha de energia, disputa comercial ou trabalhista, ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade, obstrução ou falha de serviços ou redes de telecomunicações, atrasos de acesso ou interrupção de acesso, não entrega ou entrega incorreta de dados, uso não autorizado de Seus detalhes de acesso de segurança ou qualquer outro atraso ou falha causada por terceiros. Nesse caso, reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta ou cancelar ou suspender os nossos serviços decorrentes de tais circunstâncias, sem incorrer em qualquer responsabilidade. Além disso, não seremos responsáveis pela falha de qualquer equipamento, onde quer que esteja localizado ou administrado, ou esteja sob nosso controle direto ou não, que possa impedir o funcionamento do nosso Website ou impedir que Você entre em contato conosco.
21.6 Nada neste Termo e Condições exclui eventual responsabilidade que possamos ter em relação a fraude, morte ou lesão pessoal decorrente de nossa negligência.
22. Você reconhece e concorda expressamente que não seremos responsáveis perante Você pelo conteúdo ou uso de qualquer informação ou serviços oferecidos por terceiros ou afiliados que anunciam, comercializam ou postam conteúdo através do Website (direta ou indiretamente, via links de ou para outros sites ou recursos), nem podemos ser considerados como endossadores do conteúdo de tais anúncios ou informações, e não oferecemos garantias em relação a tal conteúdo.
23.1 Para os fins deste Termos e Condições, uma “Conta Inativa” significará qualquer conta de cliente que, por um período contínuo de 12 (doze) meses ou mais, não tenha (a) tido fundos depositados nela; ou (b) tido fundos retirados dela; ou (c) tido uma aposta feita a partir dela; ou (d) tido uma aposta liquidada a partir dela. Em relação a tais Contas Inativas, reservamo-nos o direito de cobrar no último dia de cada mês uma taxa de processamento de £5 por mês (ou o saldo restante, caso o saldo da conta seja inferior a £5), que será deduzida posteriormente a qualquer momento dentro de 10 (dez) dias úteis do mês subsequente. Essas taxas serão pagáveis em relação a qualquer Conta Inativa até que a conta se torne ativa novamente ou tenha um saldo nulo.
23.2 Se a sua conta for considerada uma Conta Inativa e permanecer inativa por mais 12 (doze) meses calendário, sua conta será considerada uma “Conta Abandonada” e fechada, e o total de dinheiro mantido em sua conta no momento do fechamento será doado para caridade.
23.3 Todos os Dados Pessoais retidos em relação a Contas Inativas serão excluídos e descartados quando não forem mais necessários.
24.1 Estamos comprometidos com a promoção do jogo responsável como política de cuidado ao cliente e responsabilidade social. Acreditamos que é nossa responsabilidade para com Você, nossos clientes, garantir que aproveitem sua experiência de apostas em nosso site, ao mesmo tempo em que permanecem plenamente conscientes dos danos sociais e financeiros associados ao jogo problemático. Clique aqui para acessar nosso guia de Jogo Responsável.
24.2 Limites de Depósito
Após o registro da conta, você pode definir seus próprios limites diários, semanais e mensais de depósito a qualquer momento. Se desejar aumentar seu limite de depósito, deverá aguardar 24 horas, após o que deverá confirmar o aumento de valor para implementação imediata. Se recusar o aumento, seu limite de depósito permanecerá no valor anteriormente selecionado. Você pode encontrar mais informações sobre o guia de jogo responsável aqui.
24.3 Autoexclusão
Queremos que todos gostem de jogar nossos Jogos. No entanto, reconhecemos que alguns clientes gostariam de restringir ou mesmo parar de jogar. Portanto, oferecemos um recurso de autoexclusão que permite aos clientes encerrar suas contas por um período temporário de 1 hora ou um período muito mais longo até 5 anos ou permanentemente. Você pode selecionar um período de autoexclusão através do painel ‘Caixa’. Alternativamente, você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente diretamente por e-mail para suporte@br.ggpoker.com.
Ao optar pela autoexclusão, você não se qualificará para receber quaisquer bônus ou promoções que possamos oferecer durante a sua autoexclusão. No prazo de dois dias após a escolha da autoexclusão, que Você nos teria previamente fornecido com Seu consentimento explícito para receber, Você também será excluído de qualquer material de marketing que possamos enviar. Nenhum outro material de marketing será enviado até que o período de autoexclusão termine e Você tenha solicitado o retorno ao Website.
Depois que você decidir se autoexcluir, sua conta será encerrada durante o período selecionado e você não terá mais acesso aos Jogos. Devolveremos o saldo restante da sua conta de acordo com nossa Política de Saques.
Durante o período de autoexclusão, Você não deve tentar jogar conosco, e não podemos ser responsáveis por quaisquer consequências ou perdas subsequentes (independentemente da causa) que Você possa sofrer ou incorrer se continuar jogando através de contas adicionais onde Você alterou qualquer um dos Seus detalhes de registro ou Você fornecer detalhes enganosos, imprecisos ou incompletos ou de outra forma tentar contornar a autoexclusão.
Se você optar por reabrir sua conta após o término do período de autoexclusão, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente através de email suporte@br.ggpoker.com. Você terá então um período mínimo de 24 horas de reflexão antes que sua conta seja ativada. Durante o período de 24 horas de reflexão, você terá a opção de cancelar a reativação.
Também desejamos chamar a sua atenção para a existência de software que impede um computador individual de acessar sites ou serviços de jogos de azar, como: www.cyberpatrol.com ou www.gamblock.com. Se você precisar de mais informações ou assistência em relação à nossa funcionalidade, entre em contato com suporte@br.ggpoker.com.
Você sempre pode encontrar mais informações sobre jogo responsável aqui.
25.1 Se houver qualquer reivindicação ou disputa relacionada a aposta(s) no GGPoker, entre em contato conosco em complaints@ggpoker.com e a reclamação será atribuída a um representante de suporte ao cliente.
25.2 Uma resposta inicial será enviada ao cliente dentro de 24 horas nos dias úteis e dentro de 72 horas nos fins de semana.
25.3 Se nenhum contato subsequente/acompanhamento for feito pelo cliente dentro de sete dias, a reclamação será considerada resolvida.
25.4 Se houver contato subsequente/acompanhamento do cliente, a reclamação será reexaminada pelo representante designado de suporte ao cliente dentro de 24 horas nos dias úteis e dentro de 72 horas nos fins de semana, então ou uma segunda resposta é enviada ou a reclamação é escalada para um gerente de suporte ao cliente de acordo com os procedimentos departamentais; e o departamento de suporte ao cliente continua a processar reclamações de clientes até que sejam resolvidas com sucesso ou sejam consideradas em disputa, de acordo com os procedimentos departamentais.
25.5 Caso uma resolução não seja alcançada ou você não esteja satisfeito com a resolução que temos, você pode buscar uma resolução externa junto à Comissão Kahnawake Gaming por meio do e-mail complaints@gamingcommission.ca.
26. As Condições serão regidas e interpretadas de acordo com as leis de Belize.
27.1 Se, por qualquer motivo, um tribunal de jurisdição competente considerar qualquer disposição destas Condições, ou parte dela, inexequível, inválida ou ilegal, o restante destas Condições continuará em pleno vigor e efeito e será interpretado para dar o máximo efeito à intenção das partes conforme refletido em sua linguagem clara.
27.2 Você concorda que nenhuma sociedade, parceria, emprego ou relação de agência existe entre Você e nós como resultado deste Termos e Condições.
27.3 Nossa omissão em exercer quaisquer direitos sob estas Condições não instituirá ou será considerada como uma renúncia ou perda desses direitos no futuro.
27.4 Este Termos e Condições constituem o entendimento completo entre Você e nós relacionado ao uso do Jogo.
27.5 Dívidas de jogos online são executáveis em Belize.
Não seremos responsáveis em nenhuma circunstância por qualquer perda ou dano que possa resultar do uso dos Serviços, Software ou Website. Nós nos isentamos de qualquer garantia para os Serviços, Software ou Website, que são fornecidos "no estado que se encontram". Nós envidaremos nossos melhores esforços para fornecer os Serviços, Software e Website no mais alto padrão possível e de maneira segura e protegida, embora não ofereçamos garantia de que seu fornecimento será ininterrupto ou livre de erros. Onde qualquer defeito nos for notificado, faremos todos os esforços para corrigir o defeito em tempo hábil. Não seremos responsáveis perante Você quando qualquer comunicação ou sistema for afetado por um atraso ou falha. Reservamo-nos o direito de suspender, remover ou modificar os Serviços, temporária ou permanentemente, a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de fornecer-lhe aviso de tal ação. Não seremos responsáveis por qualquer perda incorrida nesta circunstância. É sua exclusiva responsabilidade garantir que você tenha o direito legal de usar os Serviços dentro da jurisdição em que você reside ou de onde os acessa. Não é nossa intenção que alguém utilize os Serviços em qualquer jurisdição onde o jogo online seja ilegal. A disponibilidade dos Serviços ou do Website em qualquer jurisdição não deve ser interpretada como uma oferta, solicitação ou convite da nossa parte para usar os Serviços ou o Website. Você reconhece que sua participação nos Serviços é uma decisão exclusiva sua e que aceita todo o risco de usar os Serviços. Você também reconhece que não considera os Serviços ou o Website ofensivos, tendenciosos ou indecentes.
